PASSER UNE COMMANDE SUR NOTRE SITE, C'EST RAPIDE ET TRES FACILE.

Une fois que vous avez choisi le produit que vous souhaitez acheter et sélectionné votre arôme et/ou la taille, cliquez sur « ajouter au panier ». Cela va ouvrir une petite fenêtre avec deux boutons : « Continuer mes achats » et « Commander ».

Cliquez sur « Continuer vos achats » jusqu'à ce que vous ayez ajouté dans votre panier tous les produits que vous souhaitez acheter. Cliquez ensuite sur « Commander ».

Une fois sur la page récapitulative, si vous avez un code de réduction, introduisez-le dans l’encadré correspondant en haut du sous-total de votre commande. Cliquez ensuite sur « Commander ».

La page « connexion » s’ouvre et vous devez renseigner vos identifiants de connexion.

Si vous n'avez pas encore de compte, vous devrez créer un compte chez nous en renseignant votre adresse email dans l’encadré « Créez votre compte » et cliquez sur le bouton en dessous « créez votre compte ». Suivez ensuite les instructions sur le site pour créer votre compte.

Une fois connecté, cliquez sur « commander » et vérifiez vos adresses de livraison et de facturation sur la page suivante.

Une fois que vous avez introduits les adresses, vous aurez l’option de faire un choix sur votre méthode de livraison. Confirmez votre choix et cliquez sur « Commander ».

Vous aurez ensuite l’opportunité d’introduire vos informations de paiement via une plateforme sécurisée. Entrez vos coordonnées et continuez avec le paiement.

Une fois cette étape terminée, vous verrez alors une page de confirmation de paiement et un email de confirmation vous sera également envoyé dans les dix minutes.

Si aucun mail n’apparaît dans votre boîte de réception, merci de regarder vos SPAM.

COMMENT PUIS-JE ÊTRE INFORMÉ DE VOS PROMOTIONS ?

Pour vous inscrire à notre Newsletter, veillez bien à cocher la case « inscription à la newsletter » lors de la création de votre compte.

Vous pouvez également vous y inscrire en renseignant votre adresse email dans l’encadré « Newsletter » en bas de la page d’accueil. Si aucun mail n’apparaît dans votre boîte de réception, merci de regarder vos SPAM.

QUAND VAIS-JE PAYER MA COMMANDE ?

MaNutrition.nc est une entreprise en ligne, le paiement de vos produits devra donc être effectué dans son intégralité au moment où vous passez votre commande.
Le compte utilisé sera facturé immédiatement après que les contrôles de sécurité de votre banque ont été validés. Vous recevrez un email de confirmation lorsque le paiement aura été pris en compte. Si aucun mail n’apparaît dans votre boîte de réception, merci de regarder vos SPAM.

PUIS-JE MODIFIER MA COMMANDE APRÈS L'AVOIR PASSÉE ?

MaNutrition.nc utilise un système de commande automatisé, ce qui signifie que toutes les commandes sont bloquées par le système dès que vous avez passé et payé cette commande. Cela garantit que votre commande est expédiée dans les meilleurs délais. Suite à cela, nous ne pouvons pas ajouter ou modifier d'éléments de votre commande.

PUIS-JE ANNULER MA COMMANDE ?

Si vous décidez que vous souhaitez annuler votre commande, merci de contacter notre équipe de service client dès que possible à « contact@manutrition.nc » et nous ferons tout ce que nous pourrons pour vous aider et traiter votre demande. Toutefois, vous devez être conscient qu’il se peut qu'il ne soit pas possible de donner suite à votre demande.

Si nous sommes incapables d'annuler votre commande, vous pouvez nous la retourner en suivant les instructions de retour.

Information légale :

Exception Au Droit De Rétractation

L’exercice du droit de rétractation est exclu pour les contrats suivants :

•        les contrats de fourniture de biens confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés ;
•        les contrats de fourniture de biens susceptibles de se détériorer ou de se périmer rapidement ;
•        les contrats de fourniture de biens qui ont été descellés par le consommateur après la livraison et qui ne peuvent être renvoyés pour des raisons d’hygiène ou de      protection de la santé ;
•        les contrats de fourniture de biens qui, après avoir été livrés, et de par leur nature, sont mélangés de manière indissociable avec d’autres articles ;